Clubs & Discotheken
Discotheken, clubs en party organisaties kunnen IMPACT inzetten om nog meer bezoekers te trekken, vaste bezoekers te informeren en interactieve campagnes te maken waarmee u heel direct uw doelgroep kunt targetten. Meer dan 5800 bedrijven en instellingen werken al met systemen van SMSS, waaronder meer dan 700 horeca ondernemingen.
Trends en ontwikkelingen
Mobile is voor veel ondernemingen een vorm van communicatie waarvan zij de mogelijkheden slechts beperkt kennen. Mobile marketing en communicatie wordt steeds vaker succesvol toegepast. De mobiele telefoon heeft zich ontwikkeld tot een effectief, direct-response, communicatiemiddel.
Omzetverhoging
In geen andere branche is service en marketing belangrijker dan in de horeca. Door een andere aanpak van de marketing activiteiten, kunnen clubs en discotheken hun opbrengst met 50% verhogen. Dit kan leiden tot een verhoging van de winstgevendheid van 25 tot 75%. Resultaten zijn direct meetbaar en op korte termijn te zien, zonder noemenswaardige inspanning of investering.
Acties en promoties
Met opvallende sms en mms acties zorgt u ervoor dat meer mensen vaker uw horecagelegenheid bezoeken. Daardoor verhoogt u met deze activiteiten uw omzet op dagen dat u normaal gesproken minder mensen in uw zaak heeft. Minimale inspanning is benodigd om een actie of promotiecampagne te lanceren. De response van sms en mms campagnes is hoog, soms meer dan 75%. Bovendien zijn de kosten veel lager dan bij traditionele mediatypen.
Interactieve marketing met QR codes
U kunt een nieuwe, mobiele-, component aan uw campagnes en direct mailings toevoegen met QR-codes. Hiermee kunt u een directe koppeling leggen tussen gedrukte media, IMPACT en mobiel internet. Op het drukwerk staat een barcode. Wanneer de ontvanger met zijn mobiele telefoon deze tweedimensionale barcode scant, wordt hij doorgestuurd naar uw mobiele website. Daar kunt u een flyer met programma tonen, een kortingscoupon aanbieden of een party promoten.
24 uur per dag tickets reserveren
Over het algemeen is uw club of discotheek alleen telefonisch bereikbaar. Via IMPACT bent u voortaan voor iedereen 24 uur per dag bereikbaar. Binnenkomende sms berichten worden direct doorgestuurd naar uw mobiele nummers of e-mail adressen en kunnen meteen (automatisch) worden beantwoord. U beschikt hiermee over een gratis contact center!
Interne communicatie
Stafmedewerkers, bedienend personeel en andere medewerkers kunt u via het SMSS systeem razendsnel informeren over roosterwijzigingen, oproepkrachten, extra inzet en meetings. Ook ziekmeldingen, verzoeken voor vrije uren of roosterwisselingen kunt u hiermee afhandelen.
Klantenservice
IMPACT is het centrale punt waar alle vragen en opmerkingen van bezoekers en gasten per sms binnenkomen. Om de persoonlijke klantenservice te kunnen verbeteren is feedback belangrijk. Door opmerkingen of klachten professioneel te behandelen kunt u de dienstverlening verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.
Eenvoudig, snel, veilig en voordelig
SMSS garandeert dat alle berichten en gegevens die worden opgeslagen of worden toegestuurd, niet ingezien kunnen worden door anderen. Ook worden geen gegevens ter beschikking gesteld aan derden. IMPACT is een toegankelijk platform dat u via een Internet applicatie kunt benaderen. Na ontvangst van de inloggegevens kunt u meteen van start met het ontvangen en verzenden van informatie via sms.
